Gold City Chính sách bảo mật – Dữ liệu và Quyền riêng tư của bạn
Trang này trình bày chính sách bảo mật của gold city, bao gồm cách chúng tôi thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin của người dùng tại Việt Nam. Vui lòng đọc kỹ trước khi sử dụng nền tảng.
Cập nhật lần cuối: tháng 1 năm 2025
1. Dữ liệu chúng tôi thu thập
Khi bạn đăng ký và sử dụng gold city, chúng tôi thu thập các loại dữ liệu sau:
- Thông tin tài khoản: họ tên, địa chỉ email, số điện thoại, ngày sinh và thông tin xác minh danh tính khi cần thiết;
- Thông tin thanh toán: dữ liệu giao dịch nạp rút bằng VND (đồng Việt Nam), không bao gồm số tài khoản ngân hàng đầy đủ – thông tin này được xử lý qua cổng thanh toán bảo mật;
- Dữ liệu thiết bị và trình duyệt: địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành, độ phân giải màn hình và thời gian truy cập;
- Cookies và dữ liệu theo dõi: thông tin phiên đăng nhập, tùy chọn giao diện và lịch sử điều hướng trong nền tảng;
- Dữ liệu sử dụng: các tính năng bạn sử dụng, thời gian chơi, lịch sử cược và tương tác với nội dung trên gold city.
Chúng tôi chỉ thu thập dữ liệu cần thiết để vận hành nền tảng, xác minh danh tính và đảm bảo an toàn giao dịch.
2. Mục đích sử dụng dữ liệu
Gold city sử dụng dữ liệu thu thập được cho các mục đích cụ thể sau:
- Tạo và quản lý tài khoản người dùng, xác minh danh tính theo yêu cầu;
- Xử lý giao dịch nạp và rút tiền bằng VND một cách an toàn và chính xác;
- Phát hiện và ngăn chặn gian lận, truy cập trái phép và hành vi vi phạm điều khoản;
- Cải thiện trải nghiệm người dùng trên nền tảng và ứng dụng di động;
- Gửi thông báo kỹ thuật, cập nhật tài khoản và thông tin hỗ trợ;
- Tuân thủ các yêu cầu pháp lý và quy định quản lý áp dụng.
Gold city không sử dụng dữ liệu của bạn để gửi quảng cáo từ bên thứ ba mà không có sự đồng ý rõ ràng.
3. Cookies và công nghệ theo dõi
Gold city sử dụng cookies và các công nghệ tương tự để duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ tùy chọn của bạn và phân tích cách sử dụng nền tảng. Cụ thể:
- Cookies phiên làm việc: bắt buộc để duy trì trạng thái đăng nhập và bảo mật tài khoản trong suốt phiên sử dụng;
- Cookies tùy chọn: lưu cài đặt ngôn ngữ, giao diện và các tùy chọn cá nhân khác;
- Cookies phân tích: thu thập dữ liệu tổng hợp về cách người dùng điều hướng trên nền tảng, giúp chúng tôi cải thiện tính năng.
Bạn có thể quản lý hoặc tắt cookies thông qua cài đặt trình duyệt. Tuy nhiên, tắt cookies phiên có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng đầy đủ các tính năng của gold city.
4. Lưu trữ, bảo mật và chia sẻ dữ liệu
Dữ liệu người dùng gold city được lưu trữ trên hệ thống máy chủ bảo mật với các biện pháp bảo vệ tiêu chuẩn ngành, bao gồm mã hóa dữ liệu khi truyền tải (SSL/TLS) và kiểm soát truy cập nội bộ chặt chẽ. Chúng tôi duy trì dữ liệu trong thời gian cần thiết để cung cấp dịch vụ và tuân thủ nghĩa vụ pháp lý.
Về việc chia sẻ dữ liệu với bên thứ ba:
- Gold city có thể chia sẻ dữ liệu với các đối tác cổng thanh toán để xử lý giao dịch VND – các đối tác này được ràng buộc bởi thỏa thuận bảo mật;
- Dữ liệu có thể được cung cấp cho cơ quan pháp luật hoặc cơ quan quản lý có thẩm quyền khi có yêu cầu hợp pháp;
- Chúng tôi không bán, cho thuê hoặc trao đổi dữ liệu cá nhân của bạn cho bên thứ ba vì mục đích thương mại.
5. Quyền của người dùng đối với dữ liệu cá nhân
Là người dùng gold city tại Việt Nam, bạn có các quyền sau đây liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình:
- Quyền truy cập: yêu cầu xem thông tin cá nhân mà chúng tôi đang lưu trữ về bạn;
- Quyền chỉnh sửa: yêu cầu cập nhật hoặc sửa chữa thông tin không chính xác;
- Quyền xóa dữ liệu: yêu cầu xóa tài khoản và dữ liệu cá nhân, trong phạm vi cho phép bởi nghĩa vụ pháp lý;
- Quyền hạn chế xử lý: yêu cầu tạm dừng việc sử dụng dữ liệu của bạn trong các trường hợp cụ thể;
- Quyền phản đối: phản đối việc xử lý dữ liệu cho mục đích tiếp thị hoặc phân tích không bắt buộc.
Để thực hiện bất kỳ quyền nào trên đây, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua email [email protected]. Chúng tôi sẽ phản hồi trong thời gian hợp lý và theo đúng quy định.
6. Bảo vệ người dùng chưa đủ tuổi
Gold city không cung cấp dịch vụ cho người dưới 18 tuổi. Chúng tôi không cố tình thu thập dữ liệu cá nhân của người chưa đủ tuổi theo quy định pháp luật Việt Nam. Nếu phát hiện tài khoản được đăng ký bởi người chưa đủ tuổi, gold city có quyền đóng tài khoản đó ngay lập tức và xóa dữ liệu liên quan.
Phụ huynh hoặc người giám hộ nếu phát hiện con em mình đã đăng ký tài khoản, vui lòng liên hệ [email protected] để được hỗ trợ xử lý kịp thời. Tìm hiểu thêm về các cam kết trách nhiệm của nền tảng tại trang chơi có trách nhiệm.
7. Thay đổi chính sách và cách liên hệ
Gold city có thể cập nhật chính sách bảo mật này theo thời gian khi có thay đổi về quy trình vận hành, yêu cầu pháp lý hoặc cách thức xử lý dữ liệu. Phiên bản mới nhất luôn được đăng tải trên trang này kèm ngày cập nhật. Chúng tôi khuyến khích bạn kiểm tra định kỳ để nắm bắt các thay đổi.
Nếu bạn có câu hỏi hoặc khiếu nại liên quan đến chính sách bảo mật, hãy liên hệ với bộ phận hỗ trợ gold city qua:
- Email: [email protected]
- Trang hỗ trợ: FAQ
Chúng tôi cam kết phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư trong thời gian sớm nhất có thể.